條款與細則

小農飯盒服務條款
歡迎您申請成為小農飯盒會員!邀請您和我們一起每天好好吃飯,同時守護土地,協助友善土地的生產者,實現生產、銷售、消費三方互利共好的願景。

小農飯盒的產品及服務由小農飯盒股份有限公司所提供,在您使用小農飯盒網站訂購產品及使用小農飯盒提供的服務前,請您務必詳讀以下的服務條款。當您註冊成為小農飯盒網站會員並使用小農飯盒網站訂購產品及使用小農飯盒提供的服務時,即表示您已閱讀、瞭解並同意接受本服務條款,並完全接受本服務條款現有與未來衍生的服務項目及內容。如果您不同意本服務條款的內容,請您應停止使用小農飯盒網站訂購產品及使用小農飯盒提供的服務。

本服務條款之變更及修改
小農飯盒有權於任何時間變更或修改本服務條款內容,小農飯盒變更或修改後的服務條款內容將公佈在小農飯盒網站上,並自公佈之日起生效,不再另行通知會員。建議會員隨時注意該等變更或修改。會員於任何變更或修改後繼續使用本服務時,視為會員確認已閱讀、瞭解並同意接受其變更或修改。會員若不同意上述的服務條款變更或修改或更新方式,或不接受本服務條款中的任一約定時,會員應立即停止使用小農飯盒的產品及服務。

小農飯盒網站使用規範
會員承諾絕不為任何非法目的或以任何非法方式使用小農飯盒網站及其包含之資料,並承諾遵守中華民國相關法規及一切使用網際網路之國際慣例。會員若係中華民國以外之使用者,並同意遵守所屬國家或地域之法令。

會員同意並保證不得於使用小農飯盒網站服務時發生任何會導致小農飯盒網站伺服器或連結至小農飯盒網站伺服器之網路產生損害、癱瘓、超載、損傷,或干擾他人使用小農飯盒網站之方式使用小農飯盒網站、或侵害他人權益或違法之行為。

如會員被拒絕進入小農飯盒網站或小農飯盒網站之任何資料區,會員不得嘗試以駭客之手法或其他方式未經授權進入小農飯盒網站或該等資料區,或進入連接小農飯盒網站或其伺服器之電腦系統或網路。

註冊帳號、會員密碼、會員帳號暫停或終止
(1)當您註冊成爲小農飯盒網站會員時,應提供並主動維護會員本人最新、正確、完整的資料,且不得以第三人之名義註冊為會員。每位會員僅能註冊登錄一個帳號,不可重覆註冊登錄。小農飯盒保留無論任何理由皆能拒絕任何會員註冊,或終止任何會員註冊的權利。小農飯盒保有各項會員服務之申請、停用、修改或終止各項優惠服務之權利。

(2)會員的帳號、密碼及會員優惠均僅供會員個人使用及享有,會員不得轉借、轉讓他人或與他人合用。

(3)若會員為未滿二十歲之未成年人,應由會員的家長(或監護人)陪同閱讀、瞭解並同意本服務條款之所有內容後,方得註冊為會員使用本服務。當會員使用、或繼續使用小農飯盒會員服務時,即視為會員的家長(或監護人)已閱讀、瞭解並同意接受本服務條款之所有內容。

(4)會員必須妥善設定、維護及保管自身帳號及密碼。如果會員洩漏自己的個人資料、會員密碼或付款資料,並使得第三人有使用的機會時,會員必須就第三人的行為負全部責任。

(5)若會員以公共數位設備使用小農飯盒網站訂購產品及使用小農飯盒提供的服務時,使用完畢後,請會員記得登出會員帳號,確保資訊安全。

(6)會員的密碼或帳號遭到盜用,或有其他任何安全問題發生時,請立即通知小農飯盒股份有限公司(greenbento.info@gmail.com/02-2745-7796)為您處理。小農飯盒若獲悉會員之帳號密碼確遭他人冒用時,將立即暫停該帳號之使用(含該帳號所產生交易之處理)。

(7)會員使用小農飯盒網站服務時,若有(包括但不限於)提供錯誤或不實資料、或欠缺必要資料、或重覆註冊帳號、未經他人許可盜刷其信用卡、非因物品本身瑕疵惡意退貨、連續向小農飯盒客服部門主張與服務及產品無關的問題,或其他違反本服務內容的情事時,小農飯盒有權拒絕註冊、並有權不事先通知,立即暫停或終止會員帳號,並拒絕會員使用小農飯盒網站服務。

(8)若欲退出會員,請直接來電小農飯盒客服專線02-2745-7796,由客服專員為您處理。您的個資將會被刪除,惟消費紀錄相關營業資料及法律另有規範者,則不在此限。會員資格、相關優惠與權益於退出會員時即刻失效。

(9)註冊成為小農飯盒網站會員後,可享受小農飯盒提供之會員權益。會員可在小農飯盒網站查看最新消息、享受不定期商品推薦與會員專屬特惠、或受邀參加會員專屬活動。

會員個人資料使用相關約定
(1)會員可選擇使用手機號碼為會員載具,或同意授權LINE應用程式進行小農飯盒會員帳戶註冊。

(2)在加入會員後,則視為會員已同意小農飯盒得不定期透過行銷工具(包含但不限於郵件、DM、eDM、社群媒體、APP、簡訊等)發送訊息至會員所登錄之地址、電子信箱帳號、或社群媒體工具中。當會員收到訊息後欲拒絕接受行銷時,請直接來電小農飯盒客服專線02-2745-7796,由客服專員為您處理。小農飯盒將停止繼續對會員發送行銷訊息。

(3)對於會員上傳、傳送、輸入或提供之個人資料、消費資料、活動參與記錄,會員同意授權小農飯盒及相關業務合作夥伴視需求及目的,於合理之範圍內搜集、處理、保存、傳遞及使用該等資料,達成行銷、市場分析、統計、研究、及提供會員個人化服務之目的,同時在不揭露會員的各項資料明細下,得公開或使用統計資料。

(4)會員使用小農飯盒網站所提供之服務時,可能須透過宅配或貨運業者始能完成產品(或贈品等)之配送或取回,因此會員同意並授權小農飯盒得視該次交易或活動之需求及目的,將由會員所提供且為配送所必要之個人資料(如收件人姓名、配送地址、連絡電話等),提供予宅配貨運業者及相關配合之廠商,以利完成該次貨品(或贈品等)之配送、取回。

(5)會員因參與小農飯盒網站所舉辦、或協助辦理報名之活動,會員同意並授權小農飯盒得視該次活動之需求及目的,將由會員所提供且為活動報名所必要之個人資料(如參加人姓名、連絡電話等),提供予活動單位及相關配合之廠商,以利完成該次活動之進行。

(6)至隱私權政策及個人資料保護說明參閱更多細節。

產品訂購
(1)小農飯盒將盡力確保小農飯盒網站內露出的產品資料及價格均屬正確,但小農飯盒保留更改產品價格及其他產品細節的權利,且毋需事先通知會員。

(2)會員於小農飯盒網站訂購產品時,應依小農飯盒網站所提供之產品數量及價格訂購,會員應確認包含但不限於:訂購產品品名、價格、數量、產品送達日期及時間、宅配產品寄送地址、產品自取點..等資訊之正確。會員將會為其會員用戶名稱之下的每筆訂購負起相關責任,如果因爲會員未留下正確資訊或其他疏忽造成的任何損失,小農飯盒有權向會員要求補償。

(3)當會員在小農飯盒網站購買產品時,將在該筆訂單完成結帳付款,小農飯盒目前僅提供事先綁定線上信用卡刷卡信用卡付款的付款方式,您需保證您所提供的信用卡持卡人為本人並有效。小農飯盒網站採用合作金庫提供之「SSL 128 Bit 安全加密機制保障」。透過網路使用線上刷卡,您在小農飯盒網站付費時使用的個人及信用卡資料均有受到安全防護。

(4)會員同意使用小農飯盒網站訂購商品時,於小農飯盒通知確認交易成立前,小農飯盒仍保有不接受訂單或取消出貨之權利。若訂購之商品屬於以下情形:1.商品無庫存 2.商品缺貨 3.指定非小農飯盒服務之時段出貨、或廠商因故無法順利出貨時,小農飯盒將以最適方式通知會員,並取消該筆訂單。

訂單取消
(1)會員在合於小農飯盒網站規定的時間内(自取:於出貨前一日23:59前可取消 / 宅配:於出貨前三日14:00前可取消),小農飯盒同意會員可取消訂單,並全額退費給會員。

(2)若超過取消訂單時間仍必要取消,則酌收60%的食材、人力費用,僅退款40%的款項。

(3)會員若於小農飯盒訂購商品後,需修改時間、地址、數量,須於訂單取消截止日前進行取消退款並重新下訂,小農飯盒不提供修改訂單之作業。

(4)會員若於小農飯盒網站訂購商品後,任意退換貨、取消訂單、或有任何不適當行為而造成小農飯盒作業上之困擾或損害之行為,小農飯盒將可視情況拒絕會員交易、或永久取消會員資格。

宅配或自取產品
(1)會員於小農飯盒網站購買產品並選擇宅配時,可備註希望產品送達時間,小農飯盒會盡力滿足會員所指定之送達時間,但會員理解並同意實際的送達時間仍可能視宅配業者當日的物流情況而有所變動。如會員員無法在約定時間及地點完成取餐,視為會員自動放棄,小農飯盒有權處理產品且不退款給會員。

(2)會員於小農飯盒網站購買產品並選擇於自取點取餐時,會員應於會員指定之時段及會員自選之自取點完成取餐。若會員未依照指定之時段至自取點完成取餐,小農飯盒將依照食品衛生管理法之相關規定,產品過期將自動報廢且不退款給會員。

優惠活動
小農飯盒將不定期舉辦優惠活動,但小農飯盒保留變更或取消優惠活動的權力,並將統一於小農飯盒網站公告,並自公佈之日起生效,不再另行通知會員。

責任限制
在下列情況之下,小農飯盒將有權暫停、中斷或拒絕提供小農飯盒網站服務的全部或一部,且不負事先通知您的義務,且小農飯盒對使用者任何直接或間接的損害,均不負任何賠償或補償的義務:

使用者有任何違反政府法令或本服務條款的情形。
天災或其他不可抗力或無法合理控制的因素,包括但不限於網路故障、電腦設備故障、電訊設備故障、電力故障、罷工、勞工糾紛、勞工或材料短缺、火災、水災、風災、爆炸、天災或第三者延誤疏失所導致的服務停止或中斷。
其他不可歸責於小農飯盒股份有限公司事由所致的服務停止或中斷。
非小農飯盒股份公司所得控制的事由而致小農飯盒網站服務資訊顯示不正確、或遭偽造、竄改、刪除或擷取、或致系統中斷或不能正常運作時。
其他小農飯盒股份有限公司認為有需要停止或中斷服務的情形。
小農飯盒股份有限公司針對可預知的既有項目、功能及現狀供您使用,小農飯盒股份有限公司並不負任何的擔保、保證或損害賠償責任。
管轄法院及適用法律
(1)本服務條款之解釋及適用,在任何條款的全部或一部份無效時,並不影響其他約定的效力。會員因使用本服務而與小農飯盒間所生之權利義務關係發生爭議時,雙方均應在符合本服務條款解釋下稟持誠實信用、平等互惠原則協商、並應依中華民國法令予以處理,如有涉訟雙方同意以台北地方法院為第一審管轄法院。本服務條款若有未盡之處,依中華民國法律解釋、補充及辦理。

(2)會員使用小農飯盒網站服務時,在使用過程中所有的資料紀錄,應以小農飯盒網站資料庫所記錄的資料為準。若有發生任何糾紛,雙方將以最大誠意提出各自所儲存的電子、或書面資料記錄提交於法院或公正第三人作認定。

(3)若會員違反本服務條款或相關法律規定,致小農飯盒股份有限公司及相關履行輔助人因此受有損害或支出費用時(包括但不限於商品費用、運費、處理費用、訴訟費用及律師費用),會員應負擔賠償責任。